Servicios y Productos
MDI hace y además provee. Cuatro servicios industriales para minería y energía, y un catálogo de componentes y equipos. Con frecuencia un mismo problema necesita las dos cosas.
Dos mitades del mismo trabajo
Una detención no programada rara vez se resuelve con una sola cosa. Hay que entender por qué falló el equipo, conseguir o fabricar la pieza, e instalarla sin comprometer la operación ni la seguridad.
Repartir eso entre tres proveedores deja al cliente coordinando y, sobre todo, asumiendo las brechas entre uno y otro. MDI cubre las tres capacidades: los servicios que diagnostican, mantienen y montan, y los productos que reponen o reemplazan.
Servicios
Cuatro capacidades que cubren el equipo desde que se decide mantenerlo hasta que hay que instalarlo, moverlo o reponerlo.
Productos
El catálogo cubre lo que la operación repone con frecuencia y lo que hay que fabricar cuando el repuesto estándar no existe o no llega a tiempo. Se cotiza según especificación, cantidad y plazo.
El catálogo completo, con la ficha de cada producto, está en Catálogos de Productos. Si lo que necesita no aparece, lo más probable es que igual podamos conseguirlo o fabricarlo: esa es justamente la razón de ser de Ventas y Fabricaciones.
Preguntas frecuentes
¿MDI presta servicios o vende productos?
Las dos cosas, y con frecuencia en el mismo trabajo. Una detención no programada puede necesitar el diagnóstico, la pieza y el montaje. Tener las tres capacidades bajo el mismo techo evita que el cliente coordine tres proveedores y asuma él las brechas entre ellos.
¿Puedo contratar un servicio sin comprar productos, o al revés?
Sí. Cada servicio tiene alcance propio y el catálogo se cotiza por separado. Lo que no hacemos es vender una pieza cuando el problema es de operación, ni cobrar un diagnóstico cuando lo que falta es un repuesto.
¿Trabajan en faena o solo en taller?
En ambos. El montaje y buena parte del mantenimiento son en terreno; la fabricación y el mecanizado se ejecutan en taller. El alcance define dónde se trabaja, no al revés.
Conversemos su caso
Cuéntenos qué equipo está comprometido y qué necesita resolver. Si el camino es un servicio, un producto o los dos, se lo decimos antes de cotizar.